Política de Cookies

A Monte valoriza a privacidade de seus visitantes e clientes. Esta Política de Cookies explica como utilizamos cookies e tecnologias semelhantes em nosso e-commerce, quais informações são coletadas, suas finalidades e como você pode gerenciar suas preferências.

Ao acessar nosso site, você poderá escolher quais categorias de cookies deseja permitir, exceto aqueles estritamente necessários para o funcionamento da plataforma.

O que são cookies?

Cookies são pequenos arquivos de texto armazenados em seu dispositivo (computador, celular ou tablet) quando você visita um site. Eles permitem reconhecer seu navegador, melhorar sua experiência de navegação, lembrar preferências e coletar informações para aprimorar nossos serviços.

Além dos cookies, também podemos utilizar tecnologias semelhantes, como pixels, tags e armazenamento local do navegador.

Quais cookies utilizamos?

1. Cookies Estritamente Necessários

Esses cookies são essenciais para o funcionamento do e-commerce e não podem ser desativados, pois permitem funcionalidades como:

autenticação de usuários;
manutenção da sessão de navegação;
funcionamento do carrinho de compras;
finalização de pedidos;
prevenção contra fraudes;
segurança da plataforma;
balanceamento de carga e desempenho.

Sem esses cookies, alguns serviços do site podem não funcionar corretamente.

2. Cookies de Desempenho e Estatísticas

Utilizamos esses cookies para compreender como os visitantes utilizam nosso site, permitindo identificar melhorias na navegação e no desempenho.

Esses cookies podem coletar informações como:

páginas mais acessadas;
tempo de permanência;
origem dos acessos;
dispositivo utilizado;
eventuais erros encontrados durante a navegação.

Sempre que possível, essas informações são tratadas de forma agregada e anonimizada.

3. Cookies de Funcionalidade

Esses cookies permitem que o site memorize escolhas realizadas pelo usuário, proporcionando uma experiência mais personalizada.

Exemplos:

idioma preferido;
localização aproximada;
preferências de navegação;
produtos recentemente visualizados;
configurações previamente selecionadas.

4. Cookies de Marketing e Publicidade

Esses cookies são utilizados para apresentar anúncios mais relevantes ao usuário e medir a eficácia das campanhas publicitárias.

Eles podem ser utilizados para:

personalização de anúncios;
remarketing;
limitação da frequência de exibição de anúncios;
mensuração de conversões;
criação de públicos personalizados.

Esses cookies poderão ser definidos por parceiros autorizados de publicidade.

Cookies de terceiros

Nosso e-commerce utiliza serviços de terceiros que instalam seus próprios cookies, incluindo:

Google Analytics;
Google Ads;
Meta Pixel (Facebook e Instagram);
Plataformas de pagamento;
Serviços de chat e atendimento;
Provedores de segurança e proteção contra fraudes.

Esses serviços possuem políticas próprias de privacidade e cookies.

Como gerenciar os cookies

Você pode alterar suas preferências a qualquer momento por meio do banner ou da central de preferências de cookies disponível em nosso site.

Também é possível bloquear ou excluir cookies diretamente nas configurações do seu navegador.

A desativação de determinados cookies poderá afetar algumas funcionalidades do e-commerce.

Base legal para utilização dos cookies

O tratamento de dados por meio de cookies é realizado em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).

Os cookies estritamente necessários são utilizados com base no legítimo interesse e na necessidade para execução dos serviços disponibilizados pelo site.

Os cookies de desempenho, funcionalidade e marketing são utilizados mediante o consentimento do usuário, quando exigido pela legislação aplicável.

Alterações nesta Política

Esta Política de Cookies poderá ser atualizada periodicamente para refletir alterações legais, regulatórias ou operacionais.

Recomendamos que esta página seja consultada regularmente.

Contato

Em caso de dúvidas sobre esta Política de Cookies ou sobre o tratamento de dados pessoais, entre em contato conosco pelos canais oficiais de atendimento disponibilizados em nosso site.